Retourneren en ruilen

We bieden een 14 dagen gratis retour- en ruilbeleid.

Wij ruilen/terugbetalen uw product kosteloos. We vragen u alleen de verzendkosten naar ons terug te betalen. Stuur gewoon een e-mail naar info@tomvoyager.co.za of vul het contactformulier in hier met uw gegevens (e-mailadres, contactnummer en bestelnummer) met vermelding van de reden. We zullen een retourzending verwerken om het item door de koeriers bij u te laten ophalen. U ontvangt een vrachtbrief via e-mail om af te drukken en samen met het item aan de koerier te overhandigen. We sturen dan een vervangend artikel of verwerken een terugbetaling.

Houd er rekening mee dat:

Alleen onbeschadigde, ongebruikte en originele (geen aanpassingen of gravures) producten worden geaccepteerd om in aanmerking te komen voor omruiling of terugbetaling. Omruilingen en vervangingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad.

Garanties worden ook gehandhaafd als aan alle vereisten wordt voldaan .